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Inhalt des Verhaltenstrainings für Mitarbeiter/innen von Banken und Kreditinstituten

Richtiges wahrnehmen und dem entsprechendes Erkennen und richtiges Einschätzen einer möglichen Gefahrensituation von Mitarbeiter/innen in und an Banken und Kreditinstituten beinhaltet der interaktive wissensvermittelnde Teil des innovativen Verhaltenstrainings. Der Experte der MentalLeis Dienstleistungen GmbH zeigt den Mitarbeiter/innen anhand Fallbeispiele auf, wie diese möglicherweise gefährliche Situationen antizipieren, vermeiden und im schlimmsten Fall bewältigen.

In äußerst realitätsnahen Rollenspielen üben die Teilnehmer/innen das Erlernte.

Gemeinsam mit dem Trainer entwickeln die Mitarbeiter/innen von Banken und Kreditinstituten ihr effizientes Verhalten.


Location
Das effiziente De-Eskalationstraining findet in 71636 Ludwigsburg im Seminarzentrum der MentalLeis Dienstleistungen GmbH in der Steinbeisstrasse 6 statt.


Pausen

• Kaffee-Pausen
  von 10.30 - 11.00 Uhr und 15.00 - 15.30 Uhr
• Mittagspause
  von 12.30 - 13.30 Uhr
  
  

Pauschalpreis des Trainings

Euro 280,00 / Teilnehmer/in
(zzgl. der gesetzlich gültigen MWSt.)

Inklusive:

• Videoanalyse
• CD des praktischen Trainings und der Rollenspiele
• Seminarunterlagen
• Kaffee und Getränke
  

Buchung
Verbindliche Buchung bis fünf Arbeitstage vor Beginn des jeweiligen Trainings unter buchung@mentalleis.de oder telefonsich unter 07141 - 871297.

Inhalt

• Verhalten vor einer möglichen Tat
• Verhalten bei der Tat
• Verhalten nach der Tat

Unterthemen

• Richtiges Wahrnehmen
• Täterprofile
• Modus Operand (Vorgehensweise) von Tätern
• Viktimisierung (Opferwerdung)
• Betreten und Verlassen von Wohnungs- und Geschäfträumen
• Verhalten im Kundengespräch
• Reisevorbereitung
• Verhalten beim Fahren, Fliegen, Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel
• Der sichere Tagesablauf
• Verhalten bei der Tat
• Verhalten nach dem Überfall

Methode

• 50% interaktives Training mit Wissensvermittlung
• 50% Erarbeiten eines „sicheren“ Tagesablaufes

Executive Trainer und Teilnehmer

• Senior Consult / Trainer Crime-Prevention & Trainer De-Escalation

Den innovativen Workshop zur De-Eskalation und zum effizienten Verhalten führen ein Kriminologe und De-Eskalationsexperte gemeinsam mit den Teilnehmer/innen durch.

Zeitansatz           

• 6 Stunden
  

Zahlungsbedingungen

Bitte beachten Sie unsere AGB unter:
http://www.mentalleis.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html